Aller au contenu

    RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E) EN HOTELLERIE

    • Sur site
      • ANNECY, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    • 1 900 € - 2 100 € par mois

    L3G Groupe recherche un(e) Receptionniste (H/F) pour un hôtel de charme de 21 chambres située en plein cœur d’Annecy. Vous êtes passionné, rigoureux et avez envie d’un nouveau défi, rejoignez nous.

    Description de l'offre d'emploi

    Le cabinet L3G Groupe, spécialisé dans le recrutement en hôtellerie-restauration, accompagne actuellement l’un de ses établissements partenaires situé à Annecy dans le recrutement de son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e).

    Au sein d’un hôtel de charme à taille humaine comptant 21 chambres, vous intégrerez une équipe conviviale et participerez à l’expérience client dans un environnement chaleureux et élégant.

    Vos missions

    Rattaché(e) à la réception de l’établissement, vous serez notamment en charge de :

    • Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour

    • Réaliser les arrivées et départs dans les meilleures conditions

    • Gérer les réservations via téléphone, e-mails et plateformes dédiées

    • Informer les clients sur les prestations de l’hôtel et les activités de la région

    • Répondre aux demandes spécifiques de la clientèle

    • Assurer le suivi des règlements et de la facturation

    • Participer au bon fonctionnement et à l’organisation de l’espace réception

    • Collaborer avec les autres services de l’établissement selon les besoins (Etage, bar, restaurant)

    Profil recherché

    • Une première expérience en réception hôtelière ou en relation client est appréciée

    • Bon niveau d’anglais requis ; une seconde langue constitue un atout supplémentaire

    • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

    • Sens de l’accueil, sourire et excellent contact client

    • Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe

    • Flexibilité sur les horaires (travail possible le week-end et en horaires tournants)

    Conditions proposées

    • CDI

    • Poste basé à Annecy

    • Ambiance de travail agréable dans un établissement de charme

    • Opportunités d’évolution selon profil et implication

    Pré-requis du poste

    • Expérience dans un poste similaire

    • Bonne connaissance de l’anglais

    • Capacités à travailler en équipe

    ou